Términos y condiciones y política de cancelación

Al iniciar sus servicios de educación crediticia y procesamiento de documentos, firmará un acuerdo de cliente junto con lo siguiente:

1. Contrato de servicio de crédito
2. Autorización para acciones de restauración de crédito
3. Derechos de los consumidores en relación con los expedientes de crédito (Divulgación CORA)
4. Aviso de derecho de cancelación

Los servicios que realiza nuestra empresa pueden incluir:

1. Preparación de documentos y educación sobre informes crediticios. Nuestra empresa evaluará sus informes crediticios actuales según lo indicado por las agencias de informes crediticios y trabajaremos con usted para identificar información inexacta, errónea, falsa u obsoleta. Usted elegirá qué elementos desea impugnar. Nuestra empresa le aconsejará sobre los pasos a seguir para impugnar cualquier información inexacta, errónea, falsa u obsoleta contenida en sus informes crediticios.
2. Nuestra empresa preparará toda la correspondencia necesaria en caso de disputa de información inexacta, errónea, falsa u obsoleta en sus informes de crédito.
3. Nos enviará la correspondencia que haya recibido de las agencias de informes crediticios y le ayudaremos a mantener correspondencia adicional con dichas agencias.
4. Los servicios de consultoría, coaching y seguimiento se realizan mediante reuniones personales, webinars, videoconferencia, teléfono, correo electrónico o cualquier otra forma de comunicación durante el horario laboral normal.

Como consumidor, usted puede cancelar la transacción, sin ninguna penalidad ni obligación, dentro de los tres días hábiles a partir de la fecha en que nuestra Compañía reciba el contrato. Para cancelar la transacción, envíe por correo o entregue una carta firmada indicando que cancela cualquier acción futura en su cuenta. Si cancela durante el plazo asignado, todos los pagos realizados en virtud del contrato o la venta se devolverán dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su notificación de cancelación.

Los servicios se brindan mes a mes y los clientes pueden cancelar su servicio en cualquier momento con al menos (10) diez días de anticipación a cualquier próximo pago recurrente. Cuando se cancele de acuerdo con estos términos del contrato de reparación de servicios, el próximo pago recurrente constituirá el pago final adeudado por los servicios prestados. Todos los servicios se facturan a posteriori.